友发钢管,创造幸福企业_精益管理大师_3A精益管理顾问

  来源:张平,企业管理杂志

  日期:2017年11月22日

 

  天津友发集团(以下简称友发)走过的十五年像一首诗。友发人回首往事,感慨万千,创业初期的一幕幕时常浮现在眼前。创业初始,没有钱建厂他们租赁被人遗弃的旧厂房和设?#31119;?#32570;少资金他?#21069;?#23478;挨户集资,友发曾经就是这样一?#20197;?#22841;缝中生存的名不见经传的小钢管企业。天津友发集团董事长李茂津回忆说,当年曾有销售干部辞职,原因就是看不到友发有能超越同行的希望。这话让李茂津倍受刺激。

  奔跑求生、野蛮生长

  曾几?#38382;保?#22240;生产企业地理位置偏僻,友发的总经理亲自出马给货车带路去厂里提货,货车司机却因小路崎岖害怕被骗,在半路就调转车头跑掉了;曾几?#38382;保?#21451;发人买同行的钢管放在厂里做学习的标杆,第一次质量革命因狠抓质量,差一点弄得生产全面?#34987;荊?#26366;几?#38382;保?#21451;发人开着一台仅有的旧轿车出差,为了节?#20960;?#36895;过路费,放弃高速而走国道,为了能节约一晚上住宿钱,起大早出门,深更半夜回家;曾几?#38382;保?#22825;还未亮,友发人伴?#24597;?#38534;的机器声开生产早会,夜幕降临,伴着热火朝天的讨论开经营例会,除了春节,从来没休过周末和节假日;创业就是这样艰辛,没有品牌、缺少资金、技术落后、设备老化、厂房破旧,如何生存?创业的前十年,就是在这样窘迫的现状下,友发?#19979;?#20102;。

  当时友发人有的只有三样东西:一是士气高涨、热血沸腾的团队和不留后路、凝聚人心的股份合作机制;二是年轻人的宏伟志向和做人的傲?#36824;?#27668;;三是比常人更多的勤奋?#22242;?#21147;。

  十年,他们累过、哭过、笑过也争吵过,但友发的团队永远都是:胜则举杯相庆,败则拼?#32769;?#25937;。终于,所有困难在友发精神面?#24052;?#33136;低头,当友发的第一个企业站稳了脚跟,他们马不停蹄地操办开工第二家、第三家……十年没有停止过。

  创业的头十年,“奔跑求生、野蛮生长”的友发跑出了一个?#24184;?#31532;一;跑出了“中国企业500强”“中国驰名商标”“中国免检产品?#20445;?#36733;誉而归,实现了“一群平凡的人干成了一件不平凡的事业”。

  靠质量革命,打造千万吨级钢管企业

  有了十年创业的基础,友发?#32456;?#22312;了二次创业的新起点。

  2010年的首次高层会议研?#24535;?#23450;:友发在年产409万吨钢管的基础?#24076;?#21040;2015年产销量要实现1000万吨。友发,向着全能冠军目标出发了!战略研讨会上清晰的品类定位为友发的发展指明了方向;严峻的钢铁市场环境没有阻挡住友发发展的脚步,唐山、邯郸快速实现产业布局扩张,崭新的?#24184;?#26631;杆厂房设备拔地而起;天津总部为友发立下汗马功劳的老车间、老设备已经成为历史,每年投入超过亿元的资金,彻底改变了镀锌?#24184;?#37240;水满地跑、烟尘满天飞、墙壁一团黑的形象,旧?#19981;?#26032;颜。通过不断创新改造推行自动化生产,大大降低了员工劳动强度,让员工轻松、舒心;通过第四次质量革命,彻底提升了质量标准,为推行营销升级和营销革命奠定了基础。为了加快?#24184;?#35268;范,促进?#24184;到?#24247;发展,友发牵头参与了包括GB/T-3091在内的七项钢管国家标准的制订工作;每年的客户会议成为了友发引领客户做公益的绝?#27809;?#20250;,正确的消费理念也为社会传递正能量。经过连续五年的百万吨速度增长,2015年,友发终于站在了产销千万吨级钢管的规模?#24076;?#21019;造了?#24184;?#21457;展的奇迹。

  如果说前十年创业解决了友发的生存,那么,近五年的完善提升和发展,才让友发得到了社会和客户的认可和尊重。今天的千万吨,不是生产的千万吨,而是销售的千万吨!

  追求幸福企业,实现全能冠军

  未来五年友发的发展战略是什么?董事长李茂津说,从2015年开始,友发后五年的发展总目标是:追求幸福企业,实现全能冠军。

  ?#20658;?#36275;钢管?#24184;担?#36861;求全能冠军!”这始终是友发人的愿景。世界上称得上伟大的企业不是规模有多大,而是能够做到长期保持较高的?#24052;蹲首?#26412;回报率?#20445;热?#20301;列世界500强的美国通用公司可以称得上是伟大的企业,但没有进入世界500强的阿里巴巴也同样可以称得上是伟大的企业,因为他们的投?#39318;?#26412;回报?#35782;?#26159;很高的。过去的友发处在一个“有了规模不代表有了一切,没有规模会失去一?#23567;?#30340;?#24184;?#21644;时代,历经十五年发展,站在千万吨平台上的友发,今后的发展绝不是仅做规模的第一,友发会?#31216;?#33258;然地实现规模的?#20013;?#22686;长,不再刻意追求规模的扩张,而?#21069;?#24037;作重点放在“如何通过提升产品附?#21448;道创?#36896;企业核心竞争力”上来。那么,如何提高投?#39318;?#26412;回报率,从优秀走向卓越,实现友发全能冠军的愿景呢?

  1.将营销革命进行到底

  友发从2013年提出并实施了营销升?#37117;?#21010;,在2014年又上升为营销革命,目的就是通过一系列的质量升级、品牌升级、服务升级等具体措施,进一步提升品牌知名度和市场?#21152;新剩?#24443;底转变营销模式,由“坐商”到“行商?#20445;?#21644;经销商一起面向终端。这一工作经过两年来,已经被证明是正确的,也已取得了一定的成效。2015年以来,在全?#24184;?#19968;片萧条的环境下,友发却逆势而?#24076;?#26080;论在产销规模、市场?#21152;新?#36824;是企业效益等方面均取得了近五年来最好的成绩。这一?#32622;?#30340;形成,与两年来推行由营销升级向营销革命的转变是分不开的。因此,在今后五年,友发会坚定不移地将营销革命进行到?#20303;?/p>

  2.加强供应链建设,实现集采优势最大化

  董事长李茂津谈到,未来,将发挥友发千万吨集采规模优势,实现全产业链竞争,提升综合竞争优势。友发的千万?#27490;?#27169;和天物集采平台均是让竞争对手望尘莫及的优势。充分利用好“天物友发”的平台作用,充分发挥友发原料采购的规模优势、资金优势和品牌优势,未来将在三个片区内寻求与上游钢厂多种方式的投资合作,从源头上下功夫,为钢管原料创造在产品质量、资源保障和价格优惠等多方面的竞争优势。随着市场的成熟一定是买方市场,那么?#28909;?#26159;买方市场,友发买100万吨和别人买1万吨的价格相比一定会有优惠,这就必然会带来友发集采的价格优势。友发集采不仅要形成价格优势,稳定原料货源,提升原料质量更是重要前提。友发从第四次质量革命以来,70%-80%有质量问题的钢管都是因为原料问题造成的。因此,友发不是看谁的原料便?#21496;?#20080;谁的,而是首先选择质量好的厂家,再寻求价格的优惠。

  3.深入?#24179;?#31934;益化生产,追求零库存

  但作为生产型企业,推行精益化生产是提升企业核心竞争力的必然选择,更是现代生产制造业迈向国际化的必由之路。按照精益化生产理论,库存是万恶之源,?#20658;?#24211;存”不仅要根除资金浪费、搬?#27515;?#36153;、仓储投资等浪费,更重要的它是一种思维方?#20581;?#23545;内重在生产管理和组织,要全员参与杜绝浪费、?#20013;?#25913;进活动,通过?#20013;?#21019;新改进,为企业插上科技的翅膀,最?#25112;?#20302;成本提升产品竞争力;对外采用订单式拉动,逐步增强产、供、销的计划性,零库存的推行就是彻底转变运行模?#20581;?#23454;现零库存目标不只友发人要努力,更离不开广大经销商朋友的配?#29616;?#25345;,需要大家共同转变经营模式最终共同受益。零库存管理既是精益化生产成功的标志,更是市场成熟的标志。

  4.发?#26377;幸?#39046;军优势,探索发展新型管材

  目前,中国的钢管产业集中度还很低,?#24184;?#36824;远未成熟,伴随着中国经济的快速发展,还存在着巨大的发展空间,是个充满机遇的产业。友发作为?#38468;?#38050;管?#24184;?#30340;龙头企业,在稳定发展现有企业的同时,要积极探索、勇于尝试国内外各种用途的新型管材研发。?#23853;?#25104;立的天津友发管道科技股份有限公司,不仅集中了友发目前现有的高附?#21448;?#21697;类钢管,还肩负着探索发展各类其他高附?#21448;?#38050;管以及配套产品的使命,?#28909;?#19981;锈钢管、铜管、高端PE管以及管件业务等。充分利用好天津市?#38468;?#38050;管工程技术中心这一平台,舍得投入,勇于创新,为未来友发在钢管领域?#20013;?#21457;展探索新路。未来,友发还将探索投资钢管下游相关产业,?#28909;?#33050;手架项目、物流项目等,为客户提供全方位服务,提升企业综合竞争力。

  5.加大钢管出口份额,为友发未来国际化铺路

  天津友圣发国际贸易有限公司(以下简称友圣发国?#24120;?#19968;直做为友发集团钢管出口的对外窗口,成立五年来出口钢管量翻了七倍,约占国内同品类钢管出口总量的10%,产品出口到66个国家和地区,并取得了良好的业绩。按照未来五年集团战略规划,友圣发国贸要做到国内钢管出口量的绝对第一。这需要全集团领导干?#23458;?#19968;思想认识,重视出口产品的组织生产,克服和适应出口产品批量小、品种多、标准不一等困难,为友发产品出口创造有利条件。2015年友圣发国贸已经投资建设了国内领先的钢管加工基地,相信友圣发未来业务会得到?#29615;?#29467;进的增长。

  加大钢管出口规模,符合友发全能冠军理念和目标,不仅缓解国内市场销售竞争压力,更为友发未来走向国际化奠定基础。 

  6.加快规范化管理,适时完成企业上市

  进一步加快企业在财税管理、环保治理、用工体制、质量标准以及证件?#20013;?#31561;方面的规范工作,选择适宜的时机实现上市,借势资本的力量,?#20013;?#20570;大做强。可以看出,友发还有很多事需要做,全能冠军任重道远。

  幸福企业本身就是个伪命题,也就是说,世界上没有绝对意义上的幸福企业,因为幸福来?#20174;?#27604;较。?#20998;抻幸?#20010;国家,试?#21152;?#39640;福利让人民幸福,却深陷金融和债务危机,因为天下没有免?#35757;?#21320;餐。那么,为什么友发还要提幸福企业呢?

  友发认为,只有让员工感到幸福了,员工才会全身心投入,出好主意,生产好产品,才会最终赢得客户的满意!只要我们做到当员工与其他企业或其他人作比较时,总感觉比其他企业或其他人好一点,员工就会感到幸福。?#28909;紓?#21592;工收入要高于国内同?#24184;挡?#20445;?#32622;?#24180;?#20013;?#22686;长;员工工作环?#22330;?#21171;动强度以及安全彻底得到改善,?#28909;?#22122;音处理;?#31243;梅共?#35201;比家里香以及其他后勤保障做到位;为员工提供培训和发展的公平晋升机会等等。友发这几年在这些方面已经做了大?#23458;?#20837;,未来五年,友发还将把这些方面的工作做得更好,增强员工的幸福感。也许这些工作要?#20013;?#25968;年,需要友发投入数亿元资金,尽管如此,友发也在所不惜!

  随着友发的不断发展和壮大,友发对社会还需要承担更多的责任,做更多慈善和公益事业。未来五年,共同努力把友发钢管发展成为规模最大、质量最优、成本最低的幸福企业,这是全体友发人奋斗的目标!

  电商模式助友发再次腾飞

  1.电商模式与经销商协同发展

  当今社会已经迈入了互联网的时代,做为传统的钢铁产品推行电商模式,不仅是时代的潮流,更是促进企业迈向未来新模式的重要手段。是被动?#21364;?#36824;是主动的迎接?作为?#24184;?#31532;一的千万吨级钢管制造企业,友发人认为,友发?#24184;?#21153;、有责任率先探索和引领?#24184;?#21019;新发展。当然,就目前而言,电商模式仍属于尝?#36234;錐危?#36895;度可能会很慢,过?#35752;幸部?#33021;会走弯路甚至面临失败,但友发人有着坚定不移的目标方向。友发人坚信,要勇于尝试新事物,主动?#24403;?#20114;联网,引领?#24184;到?#24247;发展。

  推行钢管销售第三?#38477;?#21830;平台,有利于拉近与终端客户的距离,减少中间环节,提高工作效率,增强计划性,从而?#24179;?#21451;发和经销商从“坐商”到“行商”的转变。

  ?#26434;?#25512;行电商模式会不会取代销售商?董事长李茂津明确地回答:不会。他说:“要搞清楚这一问题,我们首先要探?#26234;?#26970;未来你?#19994;?#38144;售模式是什么?未来友发的销售模式定位是“分销+直销”。?#20154;?#20998;销,友发将按照经销商的需求计划排产发货,发到经销商在各城市的仓库,由经销商来做分销零售,经销商的库存就是友发的仓库,未来的零售业务一定会通过分销模式完成。再说直销,目前一些重点工程或大型央企是不向经销商招标的,他们要求与生产企业直接招标。这也是我们成立直销公司的原因和目的。我们的直销业务出发点不是与经销商争利,而是与经销商合作招标并可由友发垫资,从而?#20540;?#32463;销商的资金压力。而且直销公司中标后如在全国市场采购,?#37096;?#22312;就近的经销商库房提货,也就是直销?#24184;?#24110;助经销商做了分销。”

  2.电商模式带来前瞻?#26434;?#21709;

  董事长李茂津向大家揭示?#35828;?#21830;模式将给友发带来的一些变化:

  首先,友发未?#20174;?#36880;步取消钢管现货库存。经销商的库存就是友发的库存,提现货都到经销商的仓库去提,包括生产企业所在地的。我已经明确提出推行精益生产,力争实现零库存的理念。当然这可能需要很长的时间才能逐步实现,但毕竟是目标和方向;第二,采购计划性会越来越强。未来经销商和厂?#19994;?#35746;货计划性会越来越强,采取订单式生产;第三,越来越面向终端。你会看到库房里的钢管六米定尺的会越来越少,相反,满足客户个性化的产品越来越多。

  其次,未来的销售商要发展成为区域服务商是大势所趋,也就是以零售为主,直接面向终端客户,为终端客户提供诸如简单加工和物流配送安装等一切服务。可以肯定地说,未来如果销售商还想做一批商,回来把货转给二批商、三批商,利用市场波动赚取差价,这样的业务模式一定会被淘汰!这只是时间问题,友发不革你的命,你?#19981;?#34987;别人革了命,被历史革了命!因此,销售商要明确自身发展方向,尽快实现转型成为服务商才是明智选择。如果销售商理解并认同友发的观点,未来双方的关系应该越来越紧密,你离不开我,我更离不开你,甚至未来可通过股份?#27809;?#23454;现你中有我,我中有你。

  十五年成绩已经成为历史,今天的友发人?#32456;?#22312;了一个新的起点上。友发人时刻坚信,胸怀利他、广泛合作,抓住科技和资本的两个翅膀,利用未来的五年,一定能实现全能冠军的梦想!

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